Política de Privacidade

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado para esclarecimentos, exercício de direitos e demais questões sobre privacidade:

E-mail: encarregado@locarfast.com.br
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, tipo de conta, empresa, CNPJ (quando informado).
• Perfil e conteúdo: equipamentos, caminhões, áreas de descarte, currículo profissional, fotos, endereços de obra e coordenadas geográficas.
• Interações: demandas, propostas, mensagens, avaliações e notificações.
• Uso e técnicos: logs de acesso, endereço IP, agente de navegador, cookies essenciais.
• Autenticação: senha (armazenada apenas de forma cifrada, nunca em texto puro).

• Operar a plataforma: cadastrar contas, exibir perfis, conectar partes, permitir comunicação e avaliação.
• Enviar comunicações essenciais: confirmação de e-mail, redefinição de senha, notificações de propostas.
• Prevenir fraude e abuso: rate limiting, moderação de fotos e triagem de conteúdo.
• Melhorar o serviço: análises agregadas e anônimas de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Cada finalidade de tratamento se apoia em uma ou mais bases legais:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares: cadastro, publicação de perfis, envio de propostas e mensagens entre usuários.
• Consentimento: aceite desta Política e dos Termos de Uso; comunicações de marketing, quando ativadas no futuro.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: guarda de registros fiscais, resposta a ordens judiciais e proteção de dados da criança e do adolescente.
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes, moderação de conteúdo e melhorias agregadas no serviço.
• Proteção ao crédito e tutela da vida: em casos específicos previstos em lei.

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:

• Com outros usuários: dados de contato só ficam visíveis quando você publica um perfil ou envia proposta — usuários não autenticados não veem WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Com prestadores: infraestrutura de nuvem (Lovable Cloud/Supabase), envio de e-mails (notify.locarfast.com.br), Google Maps para geocoding. Cada um sob contrato de operador.
• Por obrigação legal: autoridades competentes mediante requisição válida.

Não vendemos seus dados a terceiros.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos direitos. Após encerramento, dados podem ser mantidos em backups por até 12 meses e então excluídos ou anonimizados.

5.1 Backups e portabilidade. A infraestrutura de nuvem executa backups automáticos diários da base de dados, com retenção padrão de 7 dias e possibilidade de restauração pela equipe LocarFast em caso de incidente. Você pode solicitar cópia dos seus dados a qualquer momento pelo canal do Encarregado ( encarregado@locarfast.com.br) ou solicitar a exclusão via /conta/excluir, sempre no prazo legal de até 15 dias. Dados agregados e anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos, sem possibilidade de reidentificação.

• Comunicação em HTTPS/TLS.
• Senhas armazenadas com hash e verificação contra base de senhas vazadas (HIBP).
• Row Level Security no banco: cada usuário só acessa seus próprios dados.
• Moderação de fotos e limites de taxa contra abuso.

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, de forma gratuita:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro serviço, quando tecnicamente viável;
• Informação sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Para exercer seus direitos, você pode: (a) usar o canal dedicado em /conta/excluir (exclusão de conta), ou (b) enviar e-mail ao Encarregado (DPO): encarregado@locarfast.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento. Não utilizamos cookies de marketing ou rastreamento cruzado sem consentimento adicional.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores conscientemente.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças materiais serão comunicadas na plataforma ou por e-mail, e um novo aceite poderá ser solicitado.

Dúvidas sobre privacidade: encarregado@locarfast.com.br. Veja também nossos Termos de Uso.